患者さまとの距離が近いコミュニケーション
"ここの医院さんのスタッフは本当に明るい""こんな気持ちのいい歯医者さん初めて"――いらっしゃる患者さまからこんな嬉しい声をよくいただきます。
当院の特長として忘れてならないのが、スタッフたちの気持ちの良い接客です。"最近どこか旅行へ行きましたか?""元気にしていましたか?"など、できるだけフランクな話をしながら、患者さまとの絆づくりに努めています。
また、こうしたフランクなやり取りは、患者さまとの距離を縮めることにも一役買っています。皆さんの中には、"聞きたいことはあるけど、なかなか聞けなくて..."といった経験を持つ人が多いのではないでしょうか?